Versand

Sofern nicht anders angegeben, werden innerhalb Deutschlands bis zu einem Auftragswert von 100 € inkl. MwSt. 2,99 € Versandkosten berechnet. Für gekennzeichnete Artikel werden bis zu einem Auftragswert von 3.000 € inkl. MwSt. zusätzliche Frachtkosten berechnet. Sofern gesonderte Frachtkosten anfallen, weisen wir ausdrücklich auf der Artikelseite und im Bestellabschluss darauf hin. Wir berechnen für jeden Auftrag eine Verpackungspauschale von 1,99 €.

Für den Versand nach Österreich berechnen wir generell eine Versand-/Verpackungskostenpauschale von 11,95 €. Für entsprechend gekennzeichnete Artikel wird zusätzlich bis zu einem Auftragswert von 4.500 € inkl. MwSt. ein Frachtkostenzuschlag von 50% zu den ausgewiesenen Versandkosten berechnet. Die endgültigen Versandkosten für diese Artikel werden erst im Warenkorb ausgewiesen.
Sofern ein Artikel direkt ab Werk versendet wird, ist es möglich, dass Kosten für den Versand nach Österreich entstehen, die wir nicht im Shop ausweisen können.
Sollte dies der Fall sein, senden wir Ihnen ein Angebot über die Frachtkosten. Wenn sie dieses nicht annehmen, können Sie den Auftrag natürlich kostenfrei stornieren.

Andere Länder beliefern wir ebenso gerne. Versandkosten bitten wir Sie, individuell anzufragen.

Den Großteil unserer Waren versenden wir ab unserem Lager in Mönchengladbach. Sofern Ihre Bestellung bis 12:00 Uhr bei uns eingegangen ist, versenden wir diese im Regelfall noch am gleichen Werktag per DHL. Sollte es zu verlängerten Lieferzeiten aufgrund von Verfügbarkeiten kommen, informieren wir Sie telefonisch oder per E-Mail.

Einen Teil unseres Produktsortiments (Möbel, Polster usw.) liefern wir direkt ab Werk zu Ihnen. Die Lieferzeiten für diese Artikel variieren. Sofern Ihr Auftrag Produkte enthält, die nicht in Mönchengladbach vorrätig sind, senden wir Ihnen eine separate Auftragsbestätigung mit einem geplanten Liefertermin. Diesen überwachen wir für Sie und bleiben mit Ihnen in Kontakt, bis Sie Ihre Waren empfangen haben.

Sie können sich jederzeit sehr gerne an uns wenden, wenn Sie Fragen zu Verfügbarkeit oder Lieferzeiten haben. Unser freundliches Serviceteam steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Die wichtigsten Fakten auf einen Blick:

Für kleinere Bestellungen bieten wir zusätzlich die Möglichkeit, diese direkt bei uns in Mönchengladbach abzuholen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung dennoch erst bearbeiten müssen und wir Ihre Ware daher erst am Werktag nach Ihrer Bestellung abholbereit bei uns lagern.

Bitte beachten Sie auch, dass besonders sperrige Produkte und solche, die erst für Sie angefertigt werden, generell per Spedition geliefert werden und nicht bei uns ab Lager abgeholt werden können. Darunter fallen neben Möbeln, Polstern und Matratzen auch einige Kinderfahrzeuge und weitere Artikel. Diese erkennen Sie in der Detailansicht an einem entsprechenden Hinweis. Wenn Sie hierzu Fragen haben, wenden Sie sich einfach an unser freundliches Serviceteam.